Conditions d'utilisation de l'application BOHO
1. Introduction
1.1 Cette plate-forme est exploitée par PingLocker Limited («PingLocker»), enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'entreprise 08349960 et dont le siège social est situé au 28 Orchard Road, Lytham St. Annes, Lancashire, FY8 1PF. Votre contrat est avec nous, PingLocker, et la plate-forme est exploitée pour le compte de BOHO.
1.2 Vous devez lire attentivement ces termes et conditions (les «Conditions») et les accepter avant de télécharger l'application et / ou d'utiliser le site Web ou d'acheter un des services. En utilisant et / ou en commandant des services via la plate-forme, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ou n'acceptez aucune de ces Conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser la plateforme ou vous abstenir de passer des commandes.
1.3 Nous pouvons changer les conditions de temps à autre et c'est la version actuelle qui s'appliquera à chaque commande lorsque vous la passerez. Veuillez lire attentivement ces conditions et vous assurer de les comprendre avant de passer une commande.
1.1 Cette plate-forme est exploitée par PingLocker Limited («PingLocker»), enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'entreprise 08349960 et dont le siège social est situé au 28 Orchard Road, Lytham St. Annes, Lancashire, FY8 1PF. Votre contrat est avec nous, PingLocker, et la plate-forme est exploitée pour le compte de BOHO.
1.2 Vous devez lire attentivement ces termes et conditions (les «Conditions») et les accepter avant de télécharger l'application et / ou d'utiliser le site Web ou d'acheter un des services. En utilisant et / ou en commandant des services via la plate-forme, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ou n'acceptez aucune de ces Conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser la plateforme ou vous abstenir de passer des commandes.
1.3 Nous pouvons changer les conditions de temps à autre et c'est la version actuelle qui s'appliquera à chaque commande lorsque vous la passerez. Veuillez lire attentivement ces conditions et vous assurer de les comprendre avant de passer une commande.
1.4 PingLocker peut refuser ou cesser de fournir le service s'il estime qu'il est ou pourrait être utilisé en violation des présentes conditions d'utilisation, à des fins illégales ou inappropriées ou pour toute autre raison.
1.5 Si vous avez besoin de nous contacter à tout moment au sujet d’une commande, vous pouvez le faire comme indiqué au paragraphe 2.
1.6 Dans tous les termes et conditions, les mots suivants auront les significations suivantes:
"Étiquette de sac" - une étiquette de linge qui sera attachée à votre sac à linge et que nous avons émise;
"Formulaire de demande de réservation" - désigne le formulaire de demande de réservation disponible sur la Plateforme;
"Services aux entreprises" - la vente en gros de linge, nettoyage, relocalisation et tout autre service pour les petites et moyennes entreprises;
"Concierge" - le concierge sur place situé dans l'un des emplacements que nous exploitons;
"Salle de conciergerie" - désigne l'une de nos salles de conciergerie intelligentes sécurisées situées dans l'un des emplacements pour une utilisation liée aux services
"Services de nettoyage" - signifie nos réguliers, ponctuels. Le nettoyage avant l'arrivée et à la fin de la location s'effectue à l'adresse que vous avez désignée.
"Articles" - tous les articles à placer dans le casier ou chez le concierge pour que PingLocker puisse effectuer les services de blanchisserie, notamment (vêtements, chaussures, chaussures, colis, serviettes, draps et linge de maison);
"Services de blanchisserie" - désigne les services de nettoyage à sec, de blanchisserie, de lavage, de pliage, de repassage, de réparation et de modification collectés à votre adresse de livraison et livrés à celle-ci;
"Lieu (s)" - un des magasins PingLocker, des immeubles résidentiels et de bureaux, des bâtiments de conciergerie ou des salles de conciergerie, comme indiqué sur la Plate-forme;
"Casier" - désigne n'importe lequel de nos casiers intelligents sécurisés situés dans l'un des emplacements pour une utilisation liée aux services;
"Marché" - désigne une gamme de produits et services fournis par des fournisseurs tiers aux utilisateurs de la plate-forme
"Plans d'adhésion" - les plans d'adhésion tels qu'ils sont définis dans les pages du plan d'affiliation de la Plateforme;
"Commande" - votre commande pour les Services telle qu'énoncée dans le formulaire de commande soumis via la Plateforme ou l'Application;
"Confirmation de commande" - le message de confirmation que vous recevrez sur la plate-forme
"Bon de commande" - le bon de commande contenu sur votre compte PingLocker, le bon de commande en utilisant les instructions textuelles ou l’étiquette du sac;
"Livraison de colis" - le service de livraison de colis;
"Services d'entraînement personnel" - désigne des séances d'entraînement individuelles ou en groupe, ainsi que des séances d'entraînement hebdomadaires
"Plate-forme" - désigne le site Web (www.boho.com) et notre application nommée «Application de conciergerie BOHO», qui est disponible au téléchargement sur des téléphones intelligents et des appareils intelligents conformément à ces Conditions;
"Services de relocalisation" - signifie la relocalisation des biens personnels et la fourniture de kits de déménagement,
"Services" - les services que nous vous fournissons, notamment les services de nettoyage, de blanchisserie, de livraison de colis, de formation personnelle, de déménagement, de stockage et de chaussure, regroupent les services proposés par PingLocker, décrits plus en détail à la page pertinente de la plate-forme;
"Fournisseurs de services" - toute tierce partie avec laquelle nous avons passé un contrat afin de nous aider à fournir les services;
"Service de chaussures" - le service de cirage et de réparation de chaussures;
"Service de stockage" - le stockage de vêtements et effets personnels; et
"Termes" - ces termes et conditions tels que modifiés de temps à autre; et
"Formulaire de demande de réservation" - désigne le formulaire de demande de réservation disponible sur la Plateforme;
"Services aux entreprises" - la vente en gros de linge, nettoyage, relocalisation et tout autre service pour les petites et moyennes entreprises;
"Concierge" - le concierge sur place situé dans l'un des emplacements que nous exploitons;
"Salle de conciergerie" - désigne l'une de nos salles de conciergerie intelligentes sécurisées situées dans l'un des emplacements pour une utilisation liée aux services
"Services de nettoyage" - signifie nos réguliers, ponctuels. Le nettoyage avant l'arrivée et à la fin de la location s'effectue à l'adresse que vous avez désignée.
"Articles" - tous les articles à placer dans le casier ou chez le concierge pour que PingLocker puisse effectuer les services de blanchisserie, notamment (vêtements, chaussures, chaussures, colis, serviettes, draps et linge de maison);
"Services de blanchisserie" - désigne les services de nettoyage à sec, de blanchisserie, de lavage, de pliage, de repassage, de réparation et de modification collectés à votre adresse de livraison et livrés à celle-ci;
"Lieu (s)" - un des magasins PingLocker, des immeubles résidentiels et de bureaux, des bâtiments de conciergerie ou des salles de conciergerie, comme indiqué sur la Plate-forme;
"Casier" - désigne n'importe lequel de nos casiers intelligents sécurisés situés dans l'un des emplacements pour une utilisation liée aux services;
"Marché" - désigne une gamme de produits et services fournis par des fournisseurs tiers aux utilisateurs de la plate-forme
"Plans d'adhésion" - les plans d'adhésion tels qu'ils sont définis dans les pages du plan d'affiliation de la Plateforme;
"Commande" - votre commande pour les Services telle qu'énoncée dans le formulaire de commande soumis via la Plateforme ou l'Application;
"Confirmation de commande" - le message de confirmation que vous recevrez sur la plate-forme
"Bon de commande" - le bon de commande contenu sur votre compte PingLocker, le bon de commande en utilisant les instructions textuelles ou l’étiquette du sac;
"Livraison de colis" - le service de livraison de colis;
"Services d'entraînement personnel" - désigne des séances d'entraînement individuelles ou en groupe, ainsi que des séances d'entraînement hebdomadaires
"Plate-forme" - désigne le site Web (www.boho.com) et notre application nommée «Application de conciergerie BOHO», qui est disponible au téléchargement sur des téléphones intelligents et des appareils intelligents conformément à ces Conditions;
"Services de relocalisation" - signifie la relocalisation des biens personnels et la fourniture de kits de déménagement,
"Services" - les services que nous vous fournissons, notamment les services de nettoyage, de blanchisserie, de livraison de colis, de formation personnelle, de déménagement, de stockage et de chaussure, regroupent les services proposés par PingLocker, décrits plus en détail à la page pertinente de la plate-forme;
"Fournisseurs de services" - toute tierce partie avec laquelle nous avons passé un contrat afin de nous aider à fournir les services;
"Service de chaussures" - le service de cirage et de réparation de chaussures;
"Service de stockage" - le stockage de vêtements et effets personnels; et
"Termes" - ces termes et conditions tels que modifiés de temps à autre; et
1.7 Dans ces conditions, les termes «nous», «notre» et «nous» font référence à PingLocker, à ses filiales, à ses employés, à ses agents et à ses sous-traitants indépendants. «Vous» et «votre» font référence à toute personne utilisant la plate-forme et / ou effectuant une commande de services.
1.8 Lorsque nous utilisons les termes «écrit» ou «écrit» dans les présentes conditions, cela comprend le courrier électronique et les notifications via la plate-forme.
2. Contact entre vous et nous
2.1 Vous pouvez contacter notre service clientèle par téléphone au 02033688454, en nous écrivant à PingLocker, 28 Orchard Road, Lytham St. Annes, Lancashire, FY8 1PF, par courrier électronique à l'adresse support@pinglocker.com ou via la plate-forme.
2.2 Si nous devons vous contacter, nous le ferons par téléphone, par écrit à l'adresse électronique ou postale indiquée sur votre formulaire de demande de réservation, par notre messagerie instantanée ou par message texte.
3. Utilisation de la plateforme
3.1 Vous confirmez que vous avez l'âge requis (au moins 18 ans) pour utiliser légalement cette Plateforme, conclure un contrat et créer des obligations juridiques contraignantes pour toute responsabilité que vous pourriez encourir du fait de l'utilisation de cette Plateforme et des Services. . Vous comprenez que vous êtes financièrement responsable de toutes les utilisations de cette Plateforme et des Services par vous et par ceux qui utilisent vos informations de connexion.
3.2 En utilisant la plate-forme, vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables des interactions entre les utilisateurs de cette plate-forme. Vous acceptez de ne pas utiliser la Plateforme à des fins illégales et respecterez toutes les lois et réglementations en vigueur. Vous acceptez de ne pas utiliser la plate-forme d'une manière qui pourrait nuire aux performances, corrompre le contenu ou réduire autrement la fonctionnalité globale de la plate-forme. Vous acceptez également de ne pas compromettre la sécurité de la plate-forme ou d'essayer d'accéder aux zones sécurisées d'informations sensibles.
4. Passer une commande
2.1 Vous pouvez contacter notre service clientèle par téléphone au 02033688454, en nous écrivant à PingLocker, 28 Orchard Road, Lytham St. Annes, Lancashire, FY8 1PF, par courrier électronique à l'adresse support@pinglocker.com ou via la plate-forme.
2.2 Si nous devons vous contacter, nous le ferons par téléphone, par écrit à l'adresse électronique ou postale indiquée sur votre formulaire de demande de réservation, par notre messagerie instantanée ou par message texte.
3. Utilisation de la plateforme
3.1 Vous confirmez que vous avez l'âge requis (au moins 18 ans) pour utiliser légalement cette Plateforme, conclure un contrat et créer des obligations juridiques contraignantes pour toute responsabilité que vous pourriez encourir du fait de l'utilisation de cette Plateforme et des Services. . Vous comprenez que vous êtes financièrement responsable de toutes les utilisations de cette Plateforme et des Services par vous et par ceux qui utilisent vos informations de connexion.
3.2 En utilisant la plate-forme, vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables des interactions entre les utilisateurs de cette plate-forme. Vous acceptez de ne pas utiliser la Plateforme à des fins illégales et respecterez toutes les lois et réglementations en vigueur. Vous acceptez de ne pas utiliser la plate-forme d'une manière qui pourrait nuire aux performances, corrompre le contenu ou réduire autrement la fonctionnalité globale de la plate-forme. Vous acceptez également de ne pas compromettre la sécurité de la plate-forme ou d'essayer d'accéder aux zones sécurisées d'informations sensibles.
4. Passer une commande
En soumettant le formulaire de commande (en tant que membre enregistré ou en tant que nouvel utilisateur), vous passez une commande pour les services correspondants. Le prix des services sera indiqué sur la page correspondante de la plate-forme et sera confirmé sur votre bon de commande («prix»), ou un prix vous sera fourni lors de l'examen de vos besoins.
4.1 Votre commande constitue une demande de fourniture de services conformément au prix et aux instructions que vous incluez au moment de la passation de la commande.
4.2 La confirmation de commande confirmera le prix pour la fourniture de services en relation avec ces articles. S'il vous plaît contactez-nous à ce moment s'il y a des erreurs avec votre commande. Nous ne serons pas responsables des erreurs dans votre commande après cette heure. La soumission d'une commande ne crée pas de contrat entre nous. Le «contrat» survient lorsque nous vous envoyons un courrier électronique confirmant l'acceptation de votre commande.
4.3 Nous attribuerons un numéro de commande à chaque commande et vous en informerons lorsque nous l'accepterons. Veuillez indiquer le numéro de commande dans toute correspondance ultérieure avec nous.
4.4 Si pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure d'exécuter votre commande, nous vous en informerons par courrier électronique.
4.5 Lorsque certains articles ne correspondent pas aux descriptions contenues dans votre commande, que ce soit en raison de leur taille, de leur nature ou de leurs exigences spécifiques. PingLocker se réserve le droit de convenir d’arrangements de prix distincts pour ces Articles et, dans de telles circonstances, nous vous contacterons afin de discuter de ces prix.
4.6 Veuillez noter qu'en ce qui concerne les commandes sans code de bon d'achat d'une valeur inférieure à 15 €, nous nous réservons le droit de facturer 15 € au minimum.
4.2 La confirmation de commande confirmera le prix pour la fourniture de services en relation avec ces articles. S'il vous plaît contactez-nous à ce moment s'il y a des erreurs avec votre commande. Nous ne serons pas responsables des erreurs dans votre commande après cette heure. La soumission d'une commande ne crée pas de contrat entre nous. Le «contrat» survient lorsque nous vous envoyons un courrier électronique confirmant l'acceptation de votre commande.
4.3 Nous attribuerons un numéro de commande à chaque commande et vous en informerons lorsque nous l'accepterons. Veuillez indiquer le numéro de commande dans toute correspondance ultérieure avec nous.
4.4 Si pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure d'exécuter votre commande, nous vous en informerons par courrier électronique.
4.5 Lorsque certains articles ne correspondent pas aux descriptions contenues dans votre commande, que ce soit en raison de leur taille, de leur nature ou de leurs exigences spécifiques. PingLocker se réserve le droit de convenir d’arrangements de prix distincts pour ces Articles et, dans de telles circonstances, nous vous contacterons afin de discuter de ces prix.
4.6 Veuillez noter qu'en ce qui concerne les commandes sans code de bon d'achat d'une valeur inférieure à 15 €, nous nous réservons le droit de facturer 15 € au minimum.
5. Vos responsabilités
5.1 Vous devez vous assurer que vous suivez toutes les instructions détaillées sur la Plateforme, le Bon de commande ou sur les panneaux d'instructions aux emplacements des casiers ou des concierges (les "Instructions"). Si vous ne respectez pas ces instructions, votre commande pourrait être rejetée par nous.
5.1 Vous devez vous assurer que vous suivez toutes les instructions détaillées sur la Plateforme, le Bon de commande ou sur les panneaux d'instructions aux emplacements des casiers ou des concierges (les "Instructions"). Si vous ne respectez pas ces instructions, votre commande pourrait être rejetée par nous.
5.2 Lorsque des objets sont placés dans nos casiers, il est de votre responsabilité de vous souvenir du casier dans lequel vous avez placé vos objets et de la broche à 4 chiffres que vous avez utilisée pour verrouiller le casier.
5.3 Vous ne devez pas utiliser les Services à des fins inappropriées, immorales, illégales ou à d'autres fins que celles pour lesquelles vous nous avez informés sur le Formulaire de commande.
6. Les services
5.3 Vous ne devez pas utiliser les Services à des fins inappropriées, immorales, illégales ou à d'autres fins que celles pour lesquelles vous nous avez informés sur le Formulaire de commande.
6. Les services
6.1 En fournissant les services, PingLocker doit:
6.1.1. coopérer avec vous pour tout ce qui concerne les Services et se conformer à toutes les instructions raisonnables fournies;
6.1.1. coopérer avec vous pour tout ce qui concerne les Services et se conformer à toutes les instructions raisonnables fournies;
6.1.2. exécuter les services avec le plus grand soin, la plus grande compétence et la plus grande diligence, conformément aux meilleures pratiques du secteur, de la profession ou du métier concerné, et
6.1.3. assurez-vous que les services confirmeront avec les descriptions et les spécifications définies sur la plate-forme.
7. Prix et paiement
7.1 Le prix de tous les services sera celui indiqué sur notre plate-forme et les prix incluent la TVA (le cas échéant).
7.2 Vous devez enregistrer vos informations de paiement avant de passer une commande. Le paiement de tous les services doit se faire par carte de crédit ou de débit et en acceptant les présentes conditions, vous autorisez l'utilisation de ces paiements, le cas échéant. Dans les cas expressément convenus, le paiement peut également être effectué par virement bancaire ou par PayPal.
7.3 PingLocker fait des efforts raisonnables pour s'assurer que toutes les transactions par carte de crédit et de débit effectuées via les Services sont sécurisées. Toutefois, si des frais non autorisés apparaissent sur votre relevé de carte de crédit ou de débit pour toute carte utilisée sur cette plate-forme à tout moment pendant ou après votre commande, votre transaction ou les informations de votre carte sur cette plate-forme, PingLocker ne pourra être tenu responsable. responsable de quelque manière que ce soit à l'égard de tout dommage ou perte de quelque nature que ce soit que vous subissiez résultant de ou de quelque manière que ce soit liée à ladite utilisation, transaction ou divulgation, sauf si de tels frais non autorisés apparaissent comme une conséquence directe de la négligence de PingLocker et sont soumis à toute obligation légale. les droits que vous pouvez avoir.
7.4 Les prix sont susceptibles de changer à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation de commande, à moins que le service que vous avez commandé ne soit pas adéquat. Si cela se produisait, votre demande serait modifiée, si vous refusiez la proposition de prix, votre commande serait annulée et les services non exécutés.
7.5 De temps en temps, certains services peuvent être disponibles, dont le prix sera «sur devis», ce qui signifie que vous pourrez peut-être passer une commande où le prix sera alors fourni pour votre approbation ou votre refus. Si vous refusez la proposition de prix, votre commande sera annulée et les services non exécutés.
8. Réduction nouvel utilisateur
8.1 Lorsque vous vous inscrivez en tant que membre des services PingLocker via la plate-forme, vous pouvez, à notre entière discrétion, avoir droit à un rabais de première commande, d'un montant ou d'un pourcentage, avec ou sans limitation, spécifié (e) sur la plate-forme ou par e-mail. à vous de notre part et affiché au moment de la commande. Veuillez noter que les articles périmés peuvent ne pas afficher la dernière réduction. Dans ce cas, la réduction affichée au moment de la commande doit être utilisée.
8. Réduction nouvel utilisateur
8.1 Lorsque vous vous inscrivez en tant que membre des services PingLocker via la plate-forme, vous pouvez, à notre entière discrétion, avoir droit à un rabais de première commande, d'un montant ou d'un pourcentage, avec ou sans limitation, spécifié (e) sur la plate-forme ou par e-mail. à vous de notre part et affiché au moment de la commande. Veuillez noter que les articles périmés peuvent ne pas afficher la dernière réduction. Dans ce cas, la réduction affichée au moment de la commande doit être utilisée.
9. Bons d'achat et promotions
9.1 Les bons d'achat sont sujets aux dates d'expiration et à la valeur des promotions particulières.
9.2 Ces conditions s'appliquent à toutes les coupons et sont soumises à ces conditions d'utilisation.
9.3 Les bons d'achat ne peuvent être utilisés avec aucun autre bon d'achat ni aucune autre offre.
9.4 Un seul coupon ou code peut être utilisé par transaction.
9.5 Les bons d'achat sont strictement non transférables et n'ont aucune valeur monétaire. Placer un voucher pour la vente est strictement interdit et annule le voucher.
9.6 PingLocker se réserve le droit de refuser un voucher avec un motif raisonnable.
9.7 PingLocker se réserve le droit de retirer ses offres à tout moment et sans préavis.
9.8 Pour utiliser un voucher, vous devez présenter le code figurant sur le voucher lors de votre commande.
9.9 La valeur minimale de commande pour les commandes utilisant un code de bon d'achat est de £ 20 ou autrement, y compris le bon d'achat.
9.10 Une fois activés, les bons d'achat doivent être utilisés dans les 24 heures.
9.11 Les bons sont émis et limités à un par ménage.
9.12 Les coupons peuvent être limités à des services et à des emplacements sélectionnés.
10. Précision
10.1 PingLocker ne garantit pas que les informations contenues sur la plate-forme seront sans erreur ou que la plate-forme sera sans virus ou sans bug.
9.6 PingLocker se réserve le droit de refuser un voucher avec un motif raisonnable.
9.7 PingLocker se réserve le droit de retirer ses offres à tout moment et sans préavis.
9.8 Pour utiliser un voucher, vous devez présenter le code figurant sur le voucher lors de votre commande.
9.9 La valeur minimale de commande pour les commandes utilisant un code de bon d'achat est de £ 20 ou autrement, y compris le bon d'achat.
9.10 Une fois activés, les bons d'achat doivent être utilisés dans les 24 heures.
9.11 Les bons sont émis et limités à un par ménage.
9.12 Les coupons peuvent être limités à des services et à des emplacements sélectionnés.
10. Précision
10.1 PingLocker ne garantit pas que les informations contenues sur la plate-forme seront sans erreur ou que la plate-forme sera sans virus ou sans bug.
10.2 La plate-forme contient un grand nombre de services et il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, certains des services énumérés aient été décrits ou tarifés de manière incorrecte. Nous allons normalement corriger ces erreurs cependant; nous n'avons aucune obligation de vous fournir les services tels que décrits sur la plate-forme au moment de l'erreur.
11. Objets perdus ou endommagés
11.1 Si un service est fourni et que vous pensez que des objets ont été perdus ou endommagés, vous devez nous en informer dans les 48 heures suivant l’incident. Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour récupérer vos articles et examinerons les réclamations concernant les objets perdus au cas par cas.
11.2 Toute indemnisation pour perte ou détérioration d'objets, sera sans reconnaissance de responsabilité.
11.2 Toute indemnisation pour perte ou détérioration d'objets, sera sans reconnaissance de responsabilité.
11.3 Notre responsabilité, quelle qu’elle soit, et même si la cause de tout vol, perte ou dommage expliqué ou inexpliqué ne doit pas excéder la valeur de remplacement des biens volés, perdus ou endommagés. En aucun cas nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects ou consécutifs, tels que (sans toutefois s'y limiter) les pertes de bénéfices, les pertes de marché, les conséquences, les retards ou les écarts, quelle qu'en soit la cause.
11.4 PingLocker fera tout ce qui est en son pouvoir pour renvoyer ou réparer ces Articles et examinera toutes les réclamations au cas par cas.
11.4 PingLocker fera tout ce qui est en son pouvoir pour renvoyer ou réparer ces Articles et examinera toutes les réclamations au cas par cas.
12. Prestation de services et délais de traitement
12.1 PingLocker ne donne aucune garantie quant au délai d'exécution. Nous ferons de notre mieux pour fournir les services dans les délais indiqués sur la plate-forme, mais des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent parfois entraîner un retard dans les services. Nous nous efforcerons de vous tenir au courant de l'évolution de votre commande.
13. Remboursement & Annulation
13.1 Si nous ne sommes pas en mesure de fournir les services pour quelque raison que ce soit, nous vous rembourserons dans les 30 jours suivant votre commande, en créditant la carte que vous avez payée.
13.2 Nous reconnaissons qu'un contrat est conclu à distance et conformément au Règlement de 2013 sur les contrats de consommation, vous avez le droit d'annuler le présent contrat dans les 14 jours suivant le jour de la conclusion du contrat.
13.3 Nonobstant la clause 3.1, vous acceptez que les Services aient été réputés débuter à compter de la date et de l'heure de la Confirmation de commande et conformément au Règlement de 2013 sur les contrats de consommation et au règlement de vente à distance, vous n'avez plus le droit d'annuler. les services.
14. Responsabilité et limitation
14. Responsabilité et limitation
14.1 Nous exécuterons les Services avec un degré raisonnable de soin, de diligence, de compétence et de jugement, et nous assurerons que les Services fournis seront de qualité satisfaisante et raisonnablement adaptés au but pour lequel les Services pertinents sont couramment fournis.
14.2 Les articles placés dans les casiers sont à vos risques et périls et vous en conserverez la propriété et les risques à tout moment. PingLocker décline toute responsabilité pour les pertes que vous subissez du fait des dommages causés aux objets placés dans les casiers ou de leur perte suite à une violation de cet accord par nous.
14.3 Sauf en cas de mort ou de blessure corporelle causée par la négligence de PingLocker, PingLocker ne pourra être tenu responsable envers vous en raison d'une déclaration (sauf s'il est frauduleux), ou d'une obligation ou d'un terme pour la perte d'économies anticipées, de revenus commerciaux ou de bénéfices, ou toute perte indirecte, spéciale ou consécutive, perte de clientèle, de données et toute autre perte de ce type (qu'elle survienne ou non dans le cours normal des activités), ou toute autre perte économique ou tout autre sinistre, quelle qu'en soit la cause, en vertu du présent contrat ou de la fourniture des Services.
14.3 Sauf en cas de mort ou de blessure corporelle causée par la négligence de PingLocker, PingLocker ne pourra être tenu responsable envers vous en raison d'une déclaration (sauf s'il est frauduleux), ou d'une obligation ou d'un terme pour la perte d'économies anticipées, de revenus commerciaux ou de bénéfices, ou toute perte indirecte, spéciale ou consécutive, perte de clientèle, de données et toute autre perte de ce type (qu'elle survienne ou non dans le cours normal des activités), ou toute autre perte économique ou tout autre sinistre, quelle qu'en soit la cause, en vertu du présent contrat ou de la fourniture des Services.
15. S'il y a un problème avec les services
15.1 En cas de problème avec les services:
15.1.1, veuillez contacter notre service clientèle par courrier électronique à l'adresse support@pinglocker.com, comme indiqué sur la plate-forme, et nous en informer dès que raisonnablement possible;
15.1.2 Vous n’avez pas à payer pour que nous traitions votre plainte.
15.2 Les plaintes doivent nous être notifiées dans les 24 heures suivant la réception de vos éléments si vous estimez que nous ne respectons pas nos obligations en vertu des présentes conditions.
15.3 En tant que consommateur, vous avez des droits légaux si nos services ne sont pas exécutés avec la compétence et le soin raisonnables, ou si les matériaux utilisés sont défectueux ou ne sont pas tels que décrits. Des conseils sur vos droits légaux sont disponibles auprès de votre bureau de conseil aux citoyens ou de votre bureau de normes de négociation. Rien dans ces conditions n'affectera ces droits légaux.
15.3 En tant que consommateur, vous avez des droits légaux si nos services ne sont pas exécutés avec la compétence et le soin raisonnables, ou si les matériaux utilisés sont défectueux ou ne sont pas tels que décrits. Des conseils sur vos droits légaux sont disponibles auprès de votre bureau de conseil aux citoyens ou de votre bureau de normes de négociation. Rien dans ces conditions n'affectera ces droits légaux.
16. Force Majeure
16.1 PingLocker ne peut être tenu responsable de tout manquement (ou de toute violation présumée du présent contrat) en raison d'un retard dû à des circonstances indépendantes de notre volonté.
17. données
17.1 PingLocker peut utiliser les informations que vous nous avez fournies pour fournir les services, traiter votre paiement pour ces services et pour fournir des informations sur nos services. Nous veillerons à tout moment au respect de toutes les lois et réglementations britanniques en matière de protection des données en vigueur de temps à autre. Nous ne traiterons pas vos informations avec des tiers sans vous en informer / votre consentement. Cette plate-forme est exploitée par notre partenaire technologique Blackbell Inc, société de services aux entreprises, 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, États-Unis. Nous exploiterons le site Web et utiliserons vos données conformément à notre politique de confidentialité, disponible via notre site Web. site web ou en cliquant ici.
18. Droits de propriété intellectuelle et liens Internet
18.1 Tout le contenu inclus sur la Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, clips vidéo, mises en page, codes sous-jacents et logiciels, est la propriété de PingLocker ou de ses filiales. Vous reconnaissez que ce matériel est protégé par les lois en vigueur et vous acceptez de ne pas en utiliser ni en copier aucune partie sans notre autorisation expresse. Rien dans ces Conditions ne doit être interprété comme un transfert ou une concession (implicite ou autre) d'une licence ou d'un droit sur ou dans le contenu de la plate-forme.
18.2 La Plateforme peut contenir des hyperliens vers des sites Web exploités par des parties autres que PingLocker. Ces hyperliens sont fournis à titre de référence uniquement. PingLocker ne contrôle pas ces sites Web et n'est pas responsable de leur contenu. L'inclusion d'hyperliens sur cette plate-forme vers d'autres sites Web n'implique aucune approbation du contenu de ces sites ni aucune association avec leurs opérateurs.
18.3 La plate-forme est mise à disposition pour un usage personnel. Vous ne pouvez pas copier, surveiller, gratter l'écran, spider, lier de manière approfondie ou reproduire le contenu, les informations ou les logiciels affichés sur ce site à des fins commerciales ou concurrentielles.
19. Affaires générales
19.1 PingLocker se réserve le droit de modifier ces Conditions de temps à autre sans vous en informer. En continuant à utiliser et à accéder à la plate-forme, vous acceptez d'être lié par toute modification apportée. Il est de votre responsabilité de vérifier ces conditions de temps à autre pour vérifier ces variations.
19.2 PingLocker peut faire appel à des sous-traitants pour la réalisation de toute partie des services.
19.2 PingLocker peut faire appel à des sous-traitants pour la réalisation de toute partie des services.
19.3 Il est reconnu que PingLocker ne peut être tenu responsable de la rupture du contrat ou de tout autre manquement ou défaillance dans l'exécution autre que ceux commis par les employés de PingLocker ou exécutés par vous-même, vos agents, employés ou autres personnes associées à vous.
19.4 Si un terme ou une disposition des présentes Conditions est jugé invalide, illégal ou inapplicable pour une raison quelconque par un tribunal compétent, cette disposition sera supprimée et le reste des dispositions demeurera en vigueur et de plein effet.
19.5 Les présentes Conditions (ainsi que les descriptions et spécifications détaillées sur la Plateforme) constituent l’intégralité de l’accord entre les parties.
19.6 Aucun retard, acte ou omission de votre part ou de la part de PingLocker dans l'exercice d'un droit ou d'un recours ne sera considéré comme une renonciation à cela, ou à tout autre droit ou recours.
19.7 Les contrats conclus entre vous et PingLocker lors de l'acceptation de la commande ne sont opposables à aucun tiers en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) ou autre.
19.8 Ces conditions et notre contrat seront régis par le droit anglais et gallois. Les litiges seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
Liens vers des termes spécifiques aux services:
