6. العيش معنا

تفتيش الغرفة والشقة

نحن نعلم أنك ستهتم بمنزلك الجديد ، ولكن فقط لتذكيرك: تقع على عاتقك مسؤولية تنظيف غرفتك والحمام والمطبخ والممر المسطح.

سنقوم بإجراء فحص كامل للغرفة والشقق ثلاث مرات على الأقل خلال فترة الإيجار للتحقق من النظافة والتلف والأشياء المفقودة. ستتلقى إشعارًا مسبقًا بموعد تنفيذ عمليات التفتيش هذه.

في كل عملية تفتيش ، سيتم إخبارك إذا كان يجب فرض رسوم على أعمال الإصلاح و / أو الترميم التجميلية. سيتم إصدار فاتورة لك لإعادة الشحن.

يمكن العثور على دليل لإعادة الشحن للتنظيف والأضرار والعناصر المفقودة هنا. في نهاية فترة إيجارك ، من المتوقع أن تترك مكان إقامتك نظيفًا ، وأن تزيل جميع النفايات ، وأن تترك جميع التركيبات والتجهيزات كما عثرت عليها في الأصل.

Why not book our cleans through the app?

التصليح والصيانة

إصلاح وصيانة التقارير لا يمكن أن يكون أسهل. ما عليك سوى الإبلاغ عن أي طلبات قد تكون لديكم عبر بوابة BOHO Resident Portal - "الإبلاغ عن خطأ". يمكن القيام بذلك من راحة غرفتك الخاصة ، أو أثناء التنقل على مدار 24 ساعة في اليوم. نهدف إلى تقييم الطلبات ضمن الجداول الزمنية التالية:

إصلاحات الطوارئ: خلال 24 ساعة من الإبلاغ عنها. إصلاح الطوارئ هو أي إصلاح مطلوب لتجنب الخطر على صحة وسلامة السكان. على سبيل المثال لا امدادات الطاقة ، وتجاوز مياه الصرف الصحي.

الإصلاحات العاجلة: في غضون 5 أيام عمل من الإبلاغ ؛ إصلاح عاجل هو أي إصلاح يؤثر بشكل مادي على راحة أو راحة العميل. على سبيل المثال الدرابزين المكسور ، والتجهيزات الكهربائية الخاطئة مثل الميكروويف.

الإصلاحات العامة: في غضون 28 يوما من الإبلاغ عنها.

ملحوظة: الإصلاح العام هو أي إصلاح لا يقع في الفئتين أعلاه

على سبيل المثال تعطل الضوء الكهربائي أو نقطة الطاقة داخل الغرفة ، أو يعلق الأبواب أو النوافذ

نوفر لك عادة إشعار 24 ساعة على الأقل إذا طلبنا الوصول إلى مكان إقامتك لإجراء إصلاح. يرجى ملاحظة أنه في حالة الطوارئ قد نطلب الوصول الفوري.

الأضرار والنقصان

نحن نعلم أن الحوادث تقع - سيحاول مسؤول الصيانة الرائع لدينا حل المشكلة أولاً. ومع ذلك ، في بعض الأحيان الأضرار الخطيرة تحتاج إلى تهمة.

رسوم الإدارة

  • رسوم دفع الإيجار المتأخر 30.00 جنيه إسترليني
  • قفل 10.00 جنيه استرليني
  • استبدال مفتاح الوصول / بطاقة 20.00 جنيه استرليني
  • الاستئجار الاستئجار 75.00 جنيه استرليني
  • غرفة تتحرك 25.00 جنيه استرليني
  • إزالة كيس القمامة 15.00 جنيه إسترليني
يرجى ملاحظة: الأسعار في الصفحة التالية هي مجرد دليل وصحيح اعتبارًا من يوليو 2019 وتتعلق باتفاقيات الإيجار 19/20.

ضيوف

الضيوف بين عشية وضحاها

قد ترغب في الحصول على ضيوف بين عشية وضحاها. نطلب منك عدم دعوة شخص ما إلى الإقامة لأكثر من 3 ليال متتالية ، واستشارة دائمًا مع زملائك في السكن ، من باب المجاملة.

يجب تسجيل الدخول والخروج لجميع الزوار في مكتب الاستقبال.

القمامة وإعادة التدوير

يقع متجر بن في طابق الحديقة ويمكنك الوصول إليه عن طريق الدرج أو المصعد. يجب وضع الأكياس السوداء الكاملة في الصناديق السوداء في المتجر ، مع إعادة تدويرها باللون الأخضر. نظرًا لأن المناطق المشتركة مغطاة بالسجاد إلى حد كبير ، يرجى المحاولة قدر الإمكان لإسقاط حقائبك داخل حاوية المطبخ. هذا سيمنع الرطوبة من التسرب إلى السجاد ويسبب البقع والروائح.

من المهم جدًا إعادة التدوير قدر الإمكان ، لذا يرجى التعرف على تعليمات النفايات الخاصة بالتعبئة والتغليف والتأكد من شطف أي عبوات أو زجاجات مخصصة لإعادة التدوير.

نافذة الباب والأمن

يتم تثبيت قيود النافذة في أماكن الإقامة لحمايتك. غير مسموح لك بتعديلها أو إزالتها. كل باب خارجي قابل للقفل وتم تزويدك ببطاقة مفتاح / مفتاح للأقفال. ما لم يتم استخدام النوافذ أو الأبواب حاليًا ، من أجل الحفاظ على أمانك ، نوصي بشدة بإبقائها مغلقة ومغلقة. يرجى الاعتناء بمفاتيح النوافذ / الأبواب حيث سيتم محاسبتك على استبدالها إذا كانت في غير مكانها أثناء فترة الإيجار.

جميع الأبواب الرئيسية في الأجزاء الشائعة ، بما في ذلك الأبواب المسطحة ، هي أبواب حريق - وهذا يعني أنه عند إغلاقها توفر مستوى معينًا من الحماية من انتشار الحريق في حالة اندلاع الحريق. على هذا النحو ، يجب ألا تكون أي أبواب مدعومة ، تحت أي ظرف من الظروف ، وعندما تتجول ، تأكد من أن الباب مغلق بالكامل خلفك.

التسليم

بعد

يتم تسليم البريد إلى صناديق البريد الموجودة في الطابق الأرضي في مكتب الاستقبال. لا يمكن الوصول إلى صناديق النشر هذه إلا باستخدام المفتاح المخصص.

الطرود

عند طلب الطرود ، يجب أن تترك تعليمات التسليم حتى يتم ترك الطرود في "PARCELSAFE".

جمع الطرود الخاصة بك لا يمكن أن يكون أكثر بساطة. كمقيم ، يتم تسجيلك تلقائيًا في مزود الخدمة PINGLOCKER. سيقومون بإرسال بريد إليكتروني مع إرشادات التسجيل الخاصة بالتطبيق للسماح لك بجمع الطرود الخاصة بك من غرفة آمنة لا يتجزأ. فقط عند استخدام هذه الخدمة ، ستتوفر الطرود الخاصة بك بمجرد توصيلها - 24/7.

معرفة المزيد من المعلومات من خلال النقر أدناه.
لا يتجزأ معلومات مكان آمن